Nossas Políticas

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos no Portal do PLAYMANIA, através do site www.playmania.com.br. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade, para que você tenha conhecimento de quais informações coletamos durante seu acesso e como tratamos essas informações.

A aceitação a esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização do Portal do PLAYMANIA. Se o usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento, não deve utilizar o Portal do PLAYMANIA.

A presente Política pode ser acessada, a qualquer tempo no rodapé do Portal PLAYMANIA.

1) COLETA DAS INFORMAÇÕES

O PLAYMANIA coleta apenas informações:

(I) Fornecidas pelo Usuário: São quaisquer informações inseridas pelo usuário no Portal PLAYMANIA, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelo usuário quando do preenchimento de formulários no Portal. Incluem, mas não se limitam, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço, entre outros. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços, bem como para verificação de preferências e hábitos do usuário. E também são armazenadas visando melhorar a sua experiência como usuário e a gama de serviços oferecidos.

(II) Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário ao Portal PLAYMANIA, serão coletados alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Portal PLAYMANIA, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, o PLAYMANIA poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, para coletar informações do usuário e melhorar sua experiência de navegação.

Explicando resumidamente: os cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Por sua vez, pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies; beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus usuários; e, por fim, local shared objects, correspondem a arquivos criados no computador do usuário, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.

Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário no Portal PLAYMANIA e ainda nos sites: www.Playland.com.br e www.Playcenterfamily.com, que pertencem ao mesmo grupo.

O Usuário pode configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo Portal deixem de funcionar corretamente.

Ainda, caso o Usuário se manifeste de forma expressa neste sentido, o PLAYMANIA poderá armazenar dados referentes ao cartão ?Playcard? por ele cadastrados no Portal. Esses dados serão utilizados para vincular o CPF do Usuário e garantir maior comodidade, proteção e agilidade nas consultas de saldo através do Portal PLAYMANIA.

O Usuário desde já afirma estar ciente e concordar com a coleta de informações descrita nesta Política.

2) USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

O PLAYMANIA considera todas as informações coletadas por meio do Portal como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo usuário autorizada.

Os serviços fornecidos pelo PLAYMANIA serão para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas nos Parques ?Playcenter Family? e ?Playland?. Todas as informações cadastradas e coletadas no Portal são utilizadas apenas para a prestação de serviços oferecidos pelo Playmania e Parques ?Playcenter Family? e ?Playland?, bem como para melhorar a experiência de compra nos referidos parques e a navegação do usuário nos postais.

Dessa forma, o usuário dá o consentimento livre, ao Portal PLAYMANIA para utilizar as informações obtidas por meio do mesmo para a realização de ações de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do usuário, além da regular prestação de serviços pelo PLAYMANIA. O usuário aceita, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro no Portal.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários do Portal PLAYMANIA poderá fazer a remoção através do link enviado junto ao e-mail. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente, caso seja de seu interesse.

3) ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

As informações dos usuários serão armazenadas pelo PLAYMANIA, em servidores próprios ou por ela contratados.

As informações dos usuários serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços do PLAYMANIA que entre em contato com elas, se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política. O PLAYMANIA emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.

Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:

I. Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;

II. Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;

III. Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e

IV. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

O PLAYMANIA acredita que manter e preservar a privacidade dos dados dos usuários é um valor muito importante e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados.

4) EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas pelo PLAYMANIA serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, o PLAYMANIA respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

5) SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

É impossível garantir a inviolabilidade das informações inseridas pelo usuário no Portal. No entanto, o usuário pode evitar sua exposição a alguns riscos, estando ciente das informações abaixo.

O PLAYMANIA nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download. Nossos e-mails com promoções têm como remetente: news@playmania.com.br. Os e-mails serão de novidades, ofertas e benefícios exclusivos aos usuários cadastrados. Os e-mails de atendimento aos usuários são enviados a partir do seguinte endereço: atendimento@playmania.com.br. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o Portal do Playmania e dos Parques ?Playcenter Family? e ?Playland?.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso. Lembre-se, o usuário é o único responsável por manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos Portais para proteger a sua privacidade perante terceiros.

6) MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

7) LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS

Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local que o usuário entender mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

8) DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS

Caso tenha dúvida em relação à nossa política de privacidade, entre em contato conosco, através do e-mail:

atendimento@playmania.com.br